利用規約

利用規約

最終更新： 2026年3月11日

1. 利用規約の受け入れ

SpiceWorxウェブサイト（spiceworx.com）およびサービスにアクセスして使用することにより、あなたはこの利用規約（「契約」）に拘束されることに同意します。これらの条件に同意しない場合は、当社のサイトおよびサービスを使用してはいけません。

2. 利用ライセンス

SpiceWorxは、合法的な目的のみで当社のウェブサイトにアクセスして使用するための限定的、非排他的、取り消し可能なライセンスを付与しています。あなたは以下のことに同意しません：

• 適用法もしくは規制に違反すること
• 知的財産権を侵害すること
• 個人または団体を嫌がらせ、誹謗中傷、または脅迫すること
• マルウェア、ウイルス、または悪意のあるコードをアップロードすること
• 不正アクセスまたはハッキングに従事すること
• ソースコードのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはディスカバリーを試みること
• 書面による同意なしに自動スクレイピングまたはデータ収集を行うこと
• サイトの運営またはサーバーに干渉すること
• スパム、フィッシング、または不正行為の目的でサイトを使用すること

3. 知的財産権

3.1 SpiceWorxのIP

SpiceWorxウェブサイト上のすべてのコンテンツ — テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、コード、デザインを含む — は、SpiceWorxによって所有またはライセンスされており、著作権、商標、およびその他の知的財産法で保護されています。書面による許可なしに、このコンテンツを複製、配布、または送信することはできません。

3.2 クライアントが依頼した作業

ウェブ開発、モバイルアプリ、UI/UXデザイン、AIシステムなどのサービスについては、知的財産所有権はプロジェクト契約によって決定されます。書面で別途合意がない限り：

• カスタム開発： あなたが最終納品物（ウェブサイト、アプリケーション、デザイン）を所有します
• 既存IP： SpiceWorxは開発で使用されるテンプレート、ライブラリ、フレームワーク、コードの所有権を保持します
• 第三者ライブラリ： 各オープンソースまたは商用ライセンスの下でライセンスされています

3.3 ユーザーコンテンツ

あなたが送信したコンテンツ（テキスト、画像、ドキュメント）の所有権を保持します。コンテンツを送信することにより、あなたはサービス提供、改善、マーケティング（あなたの許可を得た場合）のためにそのコンテンツを使用する非排他的、ロイヤリティフリーライセンスをSpiceWorxに付与します。

4. サービス説明と制限

4.1 提供されるサービス

SpiceWorxは以下を提供しています：

• ウェブサイト開発（カスタムおよびテンプレートベース）
• モバイルアプリ開発（ネイティブおよびクロスプラットフォーム）
• AIナレッジシステム（RAGパワードチャットボットおよびアシスタント）
• ウェブホスティング・保守（AWSベースのクラウドインフラストラクチャ）
• UI/UXデザインサービス

4.2 サービス提供基準

業界標準に準じてプロフェッショナルで実用的な方法でサービスを提供します。ただし：

• スケジュールは見積もりであり、スコープの変更またはあなたのフィードバック遅延に基づいて変更される場合があります
• クライアントの非協力、不完全な要件、または第三者サービスの遅延によるスケジュール遅延について当社は責任を負いません
• ホスティング可用性はAWS SLA（通常99.99%アップタイム）の対象です
• AIシステムはベストエフォート基準で動作します。精度はトレーニングデータとドメインの複雑さに依存します

4.3 第三者サービス

当社のサービスは第三者ツール（Google Analytics、SendGrid、AWSなど）を統合する場合があります。当社はそのパフォーマンス、ダウンタイム、またはデータ処理について責任を負いません。それらの条件を別々に確認してください。

5. 支払い条件

5.1 価格

価格はプロジェクトスコープごとに見積もられます。見積もりは30日間有効です。価格には以下が含まれる場合があります：

• 開発手数料（一回限り、固定価格プロジェクト）
• 月額ホスティングおよび保守費（定期的）
• ホスティング、ドメイン、SSL費（パススルー、マークアップなし）

5.2 支払いスケジュール

支払い条件はプロジェクト契約で指定されています。典型的な条件：

• 開発プロジェクト： サインオフ時50%デポジット、納品時50%
• ホスティング・保守： プロジェクト記念日の月額支払い
• 遅延支払い： 未払いベースの月額1.5%利息

5.3 払い戻しとキャンセル

払い戻しポリシーはサービスによって異なります：

• 開発： 作業開始後の払い戻しはできません。紛争は交渉または仲裁によって解決されます
• ホスティング： サービスがSLAを満たさない場合は30日間の返金保証。30日の通知により月々のキャンセル
• AIシステム： 試験期間中に満足していない場合は2週間の試験期間と完全払い戻し

6. 保証の放棄

本サイトおよびサービスは、「現状のまま」および「利用可能な限りで」、いかなる種類の明示または黙示の保証もなく提供されます。

SpiceWorxは以下を含むすべての保証を放棄します：

• 商品性または特定の目的への適合性
• 第三者の権利の非侵害
• 中断のないエラーのないサービス
• サイト上の情報の正確性
• ハッキングまたは不正アクセスに対するセキュリティ

あなたは自分のリスクで当社のサービスを使用し、結果について全責任を負います。

7. 責任の限定

法律で許可される最大限まで、SpiceWorxは以下について責任を負いません：

• 間接的、偶発的、特別、または結果的な損害賠償
• 利益、収益、データ、またはビジネス中断の喪失
• 評判の損害または顧客の喪失
• 損害の可能性について助言された場合であっても、いかなる請求

責任制限の合計： いかなる状況でも、SpiceWorxの責任は、前12か月間のサービスに対して支払った総額を超えないものとします（支払いがない場合は1,000ドル）。

8. 補償

あなたはSpiceWorx、その役員、取締役、従業員、およびエージェントを、以下から生じるいかなる請求、損害賠償、または費用（弁護士費用を含む）についても補償し、無害にすることに同意します：

• これらの条件への違反
• 当社のサービスの使用
• あなたが送信またはアップロードしたコンテンツ
• 第三者の権利の違反
• 適用法の違反

9. 機密性

9.1 クライアント機密性

SpiceWorxは、以下の場合を除き、書面による同意なしに、あなたのビジネス情報、プロジェクトの詳細、またはデータを開示しません：

• 法的または規制上の義務を果たすため
• NDAの下でサブコントラクターに
• 匿名化された形式のケーススタディ（あなたの許可を得た場合）

9.2 あなたの機密性の義務

あなたはSpiceWorxの許可を得なければSpiceWorxの所有コード、方法、価格、またはビジネス慣行を開示しないことに同意します。

10. 変更と終了

10.1 サービス変更

SpiceWorxは、30日の通知でサービス、価格、機能を変更する権利を保有しています。通知後の継続的な使用は承認を構成します。

10.2 原因による終了

以下の場合、当社はあなたのアクセスを即座に終了できます：

• これらの条件に違反する場合
• 違法行為に従事する場合
• 30日後に未払いの請求書の支払いを失敗する場合
• スタッフを脅迫またはハラスメントする場合

10.3 便宜上の終了

あなたは30日間の書面による通知で定期的なサービス（ホスティング、保守）を終了できます。すでに提供されたサービスについては払い戻しはありません。

11. スコープ変更の制限

プロジェクトスコープは署名された契約によって定義されます。開発開始後にリクエストされたスコープ変更：

• 書面で文書化する必要があります
• 追加料金が発生し、タイムラインが拡張される場合があります
• 進行する前に相互の書面による合意が必要です

12. ホスティング保証の制限

SpiceWorxはAWSでインフラをホストしており、以下を保証することはできません：

• 100%アップタイム（99.99%を目指しています）
• セキュリティ侵害に対する免疫（業界標準の管理を実施します）
• 公開されたバックアップ保持を超えるデータ復旧（30日）
• 極端なトラフィックスパイク下でのパフォーマンス

あなたは自分自身のバックアップと災害復旧計画を保持する責任があります。

13. 第三者のウェブサイトへのリンク

当社のサイトに第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は外部コンテンツを承認、制御、または責任を負いません。あなたは自分のリスクで第三者サイトにアクセスし、彼らの条件とプライバシーポリシーを確認する必要があります。

14. ユーザーアカウントと認証情報

当社のサイトにアクセスするためにアカウントを作成する場合：

• パスワードを機密に保つ責任があります
• あなたのアカウントのすべてのアクティビティについて責任があります
• 不正なユーザーとアカウントを共有しないことに同意します
• SpiceWorxは不審なアクティビティを持つアカウントを中止することができます

15. 紛争解決

15.1 準拠法

これらの条件はフィリピン法によって管轄され、法律の抵触の原則を考慮せずに。あなたはフィリピン裁判所の独占的管轄権に同意します。

15.2 仲裁

フィリピン外のクライアントを含む紛争について、いずれかの当事者は国際仲裁規則に基づいて拘束力のある仲裁をリクエストできます。費用は平等に分割されます。

15.3 非公式な解決

法的措置前に、当事者は30日間の誠実交渉に同意します。

16. 分離可能性

これらの条件のいずれかの規定が無効または執行不可能と判断された場合、残りの規定は有効なままです。

17. 全体契約

これらの条件、当社のプライバシーポリシー、およびプロジェクト契約は、当社のサイトおよびサービスの使用に関するあなたとSpiceWorxの間の全体契約を構成します。他の表現または保証は、書面で両当事者によって署名された場合を除き、適用されません。

18. 条件の変更

SpiceWorxはいつでもこれらの条件を更新できます。アップデートは投稿時に有効になります。アップデート後の当社のサイトの継続的な使用は受け入れを構成します。重要な変更については、変更が有効になる前に少なくとも30日間、メールで通知します。

19. 法的問い合わせの連絡先

これらの条件に関する法的な質問については、以下からお問い合わせください：

• メール： hello@spiceworx.com
• 住所： SpiceWorx Consultancy, Inc., Unit 5 Ecoville, Sta. Cruz, Makati 1205, フィリピン

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SpiceWorx Consultancy, Inc.
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